Connexion sécurisée
Utilisez toujours le site officiel de Friday pour vous connecter. Vérifiez l'adresse URL dans la barre d'adresse et assurez-vous qu'elle commence par HTTPS, ce qui indique une connexion chiffrée. Le casino utilise un chiffrement SSL 128-bit pour protéger vos données.
Créez un mot de passe fort contenant des lettres minuscules et majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux. N'utilisez pas d'informations personnelles, comme votre date de naissance ou votre nom. Changez votre mot de passe régulièrement et ne le partagez pas avec d'autres.
Connectez-vous toujours depuis votre propre appareil et depuis un réseau de confiance. Évitez les réseaux WiFi publics lors de la connexion ou des paiements. Une fois terminé, déconnectez-vous immédiatement, surtout si vous utilisez un appareil partagé.
Réinitialisation du mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez le lien J'ai oublié mon mot de passe sur la page de connexion. Entrez l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte. Friday vous enverra un e-mail avec les instructions de réinitialisation du mot de passe.
- Allez sur le site Friday et sélectionnez Se connecter
- Sélectionnez le lien J'ai oublié mon mot de passe sous le formulaire de connexion
- Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte
- Vérifiez votre e-mail (y compris le dossier de courrier indésirable) et cliquez sur le lien de réinitialisation
- Suivez les instructions dans l'e-mail pour créer un nouveau mot de passe
- Connectez-vous à votre compte avec votre nouveau mot de passe
Récupération et verrouillage du compte
Friday offre l'auto-exclusion du jeu à court terme. Si vous souhaitez fermer votre compte pour une période déterminée, contactez le service clientèle. Une fois le délai de réflexion (généralement 24 heures pour une interdiction à court terme) écoulé, vous pourrez décider si vous souhaitez continuer à jouer ou si vous avez besoin de réfléchir davantage.
Vous voudrez peut-être fermer définitivement votre compte si vous souhaitez arrêter complètement de jouer. Ceci est irréversible ou nécessite une considération importante en termes de temps et de procédure. Contactez le support client de Friday pour plus d'informations.
Accès mobile
Friday est accessible via un navigateur web sur vos appareils mobiles. Connectez-vous avec le même nom d'utilisateur et mot de passe que sur votre ordinateur. Le site s'adapte à la taille de l'écran de vos appareils mobiles.
Sécurité et confidentialité
Friday conserve les informations de votre compte chiffrées sur des serveurs sécurisés. L'opérateur est agréé par l'administration finlandaise des douanes et impôts et respecte les règles de protection des données. Ne transférez jamais vos données d'identification ou votre mot de passe à d'autres personnes, même s'ils prétendent représenter Friday.
FAQ
Que dois-je faire si je ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe ?
Vérifiez d'abord le dossier de courrier indésirable et les autres dossiers. Assurez-vous que vous utilisez la bonne adresse e-mail enregistrée sur votre compte. Attendez quelques minutes et réessayez. Si vous ne recevez toujours pas l'e-mail, contactez le service clientèle de Friday par e-mail à [email protected].
Quelqu'un peut-il utiliser mon compte s'il connaît mon nom d'utilisateur ?
Non sans votre mot de passe. Le mot de passe est la clé de votre compte. Gardez-le secret et ne le partagez avec personne, même s'ils prétendent représenter Friday ou son service clientèle. Friday ne vous demandera jamais d'envoyer votre mot de passe par e-mail ou dans un chat d'assistance.
Qu'est-ce que HTTPS et le chiffrement SSL ?
HTTPS et le chiffrement SSL signifient que vos données voyagent chiffrées entre votre appareil et le serveur Friday. Personne sur internet ne peut le voir ni le lire. Cherchez le cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur, qui indique une connexion sécurisée.
Mon compte peut-il être fermé pour cause de mauvaise utilisation ?
Friday peut fermer le compte s'il soupçonne une violation des règles, comme l'ouverture de plusieurs comptes pour obtenir des bonus, l'utilisation de cartes volées ou une activité frauduleuse. L'entreprise est en droit d'annuler les gains ou de geler les fonds en cas de fraude présumée.
Que se passe-t-il si mon compte n'est pas utilisé pendant longtemps ?
Après 12 mois d'inactivité, Friday peut commencer à facturer des frais d'administration, jusqu'à 10 euros par mois. L'entreprise vous informera 30 jours à l'avance. Connectez-vous régulièrement à votre compte et utilisez-le activement pour éviter ces frais.
