Acceso seguro
Siempre utiliza el sitio oficial de Friday para iniciar sesión. Verifica la URL en la barra de direcciones y asegúrate de que comience con HTTPS, que indica una conexión cifrada. El casino utiliza cifrado SSL de 128 bits para proteger tus datos.
Crea una contraseña segura que contenga letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. No utilices información personal, como fecha de nacimiento o nombre. Cambia tu contraseña regularmente y no la compartas con otros.
Siempre inicia sesión desde tu propio dispositivo y desde una red confiable. Evita redes WiFi públicas al iniciar sesión o realizar pagos. Cuando hayas terminado, cierra sesión inmediatamente, especialmente si usas un dispositivo compartido.
Restablecimiento de contraseña
Si olvidaste tu contraseña, selecciona el enlace Olvidé mi contraseña en la página de inicio de sesión. Ingresa la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta. Friday te enviará un correo electrónico con instrucciones para restablecer tu contraseña.
- Ve al sitio de Friday y selecciona Iniciar sesión
- Selecciona el enlace Olvidé mi contraseña debajo del formulario de inicio de sesión
- Introduce la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta
- Revisa tu correo electrónico (incluyendo la carpeta de spam) y haz clic en el enlace de recuperación
- Sigue las instrucciones en el correo electrónico para crear una nueva contraseña
- Inicia sesión en tu cuenta con tu nueva contraseña
Recuperación y bloqueo de cuenta
Friday ofrece autoexclusión voluntaria a corto plazo. Si deseas cerrar tu cuenta durante un período específico, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Cuando haya pasado el período de reflexión (generalmente 24 horas para la autoexclusión a corto plazo), puedes decidir si deseas seguir jugando o tienes que replantearte.
Puede que desees cerrar permanentemente tu cuenta si quieres dejar de jugar por completo. Esto es irreversible o requiere una consideración significativa de tiempo y proceso. Comunícate con el servicio de atención al cliente de Friday para obtener más información.
Acceso móvil
Friday está disponible a través del navegador web en tus dispositivos móviles. Inicia sesión con el mismo nombre de usuario y contraseña que en la computadora. El sitio se adapta al tamaño de pantalla de tus dispositivos móviles.
Seguridad y privacidad
Friday almacena la información de tu cuenta encriptada en servidores seguros. El operador tiene licencia de la Junta de Aduanas e Impuestos de Estonia y cumple con las regulaciones de privacidad de datos. Nunca compartas tus datos de identificación o contraseña con otros, incluso si afirman representar a Friday.
preguntas frecuentes
¿Qué hago si no recibo el correo electrónico de recuperación de contraseña?
Primero, revisa la carpeta de spam y otras carpetas. Asegúrate de que estés utilizando la dirección de correo electrónico correcta registrada en tu cuenta. Espera unos minutos e intenta de nuevo. Si aún no recibes el correo electrónico, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Friday por correo electrónico en [email protected].
¿Puede alguien usar mi cuenta si conoce mi nombre de usuario?
No sin tu contraseña. La contraseña es la clave de tu cuenta. Mantenla en secreto y no la compartas con otros, aunque afirmen representar a Friday o a su servicio de atención al cliente. Friday nunca te pedirá que envíes tu contraseña por correo electrónico o en un chat de soporte.
¿Qué significa HTTPS y cifrado SSL?
HTTPS y el cifrado SSL significan que tus datos viajarán cifrados entre tu dispositivo y el servidor de Friday. Nadie en internet puede verlo o leerlo. Busca el candado en la barra de direcciones de tu navegador, que indica una conexión segura.
¿Pueden cerrar mi cuenta por mal uso?
Friday puede cerrar la cuenta si sospecha incumplimiento de normas, como abrir múltiples cuentas para obtener bonificaciones, usar tarjetas robadas o participar en actividades fraudulentas. La empresa tiene derecho a anular ganancias o confiscar fondos en caso de fraude sospechoso.
¿Qué sucede si mi cuenta no se utiliza durante mucho tiempo?
Después de 12 meses de inactividad, Friday puede comenzar a cobrar cuotas administrativas, hasta un máximo de 10 euros al mes. La empresa te notificará 30 días antes. Inicia sesión en tu cuenta regularmente y úsala activamente para evitar estos cargos.
